Over het algemeen weten de meesten wel wat AI teweeg kan brengen.
Denk bijvoorbeeld aan de bekende suggesties en aanbevelingen op Netflix en Spotify. Of reserveer een hotelovernachting met behulp van Google Assistent. Dit gaat dan vooral om de impact op consumenten. Maar wat heeft AI dan te bieden voor de Servicedesk?
Lees hier alles over in onze whitepaper 'Artificial Intelligence aan de IT Servicedesk'.